Skip to main content
< Все темы

Заказать кросс-коммутацию

Опубликовано
Просмотров16

Заказ кросс-коммутации. Когда это нужно?

Услуга кросс-коммутации применима при прямом подключении своего оборудования или оборудования второй стороны в машинных залах медными или оптическими патч-кордами не более 2 волокон.

Краткое описание заказа

Перед началом:

  • Подготовьте: 
  • ЦОД (адрес)
  • Стойки/точки подключения
  • Тип и категорию кабеля
  • Типы коннекторов
  • Количество кросс‑коннектов.
  • Если кросс‑коннект со второй стороной, заранее уточните координаты стойки/точки второй стороны.
  • Краткий порядок действий:
  • Войдите в ЛК IXcdesk → откройте «Заказать услугу».
  • Перейдите «Кросс‑коммутация и СКС» → «Заказать кросс‑коммутацию».
  • Заполните обязательные поля со звёздочкой (*) и выберите тип: между своими стойками или между своей стойкой и стойкой второй стороны.
  • Нажмите «Добавить» → заполните параметры кросс‑коннекта (кабель, точки, стойки, коннекторы, количество) → снова «Добавить», чтобы сохранить кросс‑коннект в запросе.
  • Добавьте столько кросс‑коннектов, сколько необходимо (в рамках одного запроса).
  • Нажмите «Отправить» — запрос зарегистрируется.
  • Откройте «Мои обращения» и найдите созданный запрос (новые сверху).
  • Откройте запрос, проверьте данные и нажмите «Согласовать» (или «Отклонить» при несоответствии).
  • После выполнения работ в запрос будет прикреплён «Акт приёма‑передачи кросс‑коммутации».
  • Если не получилось
  • Проверьте, что заполнены обязательные поля (*) и что вы нажали «Добавить» (чтобы кросс‑коннект появился в запросе) и затем «Отправить» (чтобы запрос зарегистрировался).
  • Если у вас остались вопросы, вы можете задать их в личном кабинете в разделе «Задать Вопрос» или обратитесь в Клиентский Сервис.

Перед началом

Чтобы обработка Вашего запроса прошла быстрее, по возможности подготовьте:

  • ЦОД (адрес) — выбирается из выпадающего списка.
  • Тип кросс‑коннекта:
    • «между своими стойками» или
    • «между своей стойкой и стойкой второй стороны».
  • Тип кабеля: оптический или медный.
  • Категория кабеля (например, SM/MM, Cat5e/Cat6, «Другой»).
  • Количество кросс‑коннектов.
  • Начальная и конечная точки (выбор из списка «От ЦОДа / К ЦОДу»).
  • Стойки (начальная и конечная) — выбираются из списка через иконку лупы.
  • Типы коннекторов (RJ‑45, LC/UPC, SC/UPC, FC/UPC, LC/APC, SC/APC, FC/APC, Other).
  • Примечание — особенно важно оставить Ваш комментарий, если выбираете «Другой» тип кабеля и/или коннекторов.

Пошаговая инструкция

Откройте форму заказа

  • Войдите в ЛК IXcdesk.
  • На главной странице выберите «Заказать услугу».
  • Перейдите в раздел «Коммутация оборудования».
  • Откройте «Заказать кросс‑коммутацию».

Заполните первичные поля запроса

Заполните поля формы (часть полей может быть заполнена автоматически):

  • Запрошено кем (автоматически)
  • Компания (автоматически)
  • ЦОД (Адрес) — выберите из списка
  • Кампус — заполняется автоматически после выбора ЦОД
  • Тема — кратко опишите задачу
  • Комментарий — уточняющая информация (необязательно; например, контактный номер телефона)
  • Куда кросс‑коннект — выберите вариант (между своими стойками / между своей стойкой и стойкой второй стороны)

Добавьте кросс‑коннект(ы) в запрос

После заполнения обязательных полей станут доступны кнопки:

  • «Добавить» — для добавления кросс‑коннекта в текущий запрос
  • «Удалить всё» — для удаления всех добавленных кросс‑коннектов в этом запросе

Нажмите «Добавить».

В появившемся окне задайте параметры кросс‑коннекта:

  • Тип кабеля: оптический / медный
  • Категория кабеля (SM/MM, Cat5e/Cat6, «Другой»)
  • Количество кросс‑коннектов (числом)
  • От ЦОДа / К ЦОДу — выберите начальную и конечную точки из списка
  • Номер начальной/конечной стойки — выберите через лупу
  • Тип коннектора начальной/конечной стойки — выберите из списка
  • К компании — при кросс‑коннекте между своими стойками поле заполняется автоматически
  • Примечание — необязательно, кроме случаев, когда выбран «Другой» тип кабеля и/или коннекторов
  1. Нажмите «Добавить», чтобы сохранить кросс‑коннект в составе запроса.
  2. Повторите шаги 7–9, если нужно добавить несколько кросс‑коннектов в один запрос.

Отправьте запрос

  • Нажмите «Отправить», чтобы запрос был зарегистрирован.
  • Если нужно оформить другие кросс‑коннекты отдельным запросом — нажмите «Создать новый запрос».

Проверка результата

  • Запрос зарегистрирован и отображается в разделе «Мои обращения».
  • В запросе отображаются добавленные кросс‑коннекты (количество/параметры).