Создание и редактирование учётных записей сотрудников, настройка уровней прав, прав прохода/проезда и транспортных средств, журнал изменений.
Все изменения учётных записей, прав и доступов выполняются только сотрудниками компании с уровнем прав «Администратор».
Если нужного пункта нет в интерфейсе — проверьте права доступа или обратитесь к администратору ЛК.
Учётные записи
В разделе «Администрирование» доступны:
- поштучное создание учётных записей;
- пакетная загрузка (при большом количестве учётных записей);
- редактирование полей: ФИО, Email, Мобильный телефон, Должность;
- удаление учётных записей.
Создание учётной записи
- В разделе «Администрирование» нажмите «Редактировать».
- Заполните поля учётной записи (ФИО, Email, Мобильный телефон, Должность) и сохраните.
- На e-mail пользователя поступит сообщение о создании пароля.
- Введите код верификации (срок действия — 15 минут).
При редактировании данных в разделе «Администрирование» администратору-инициатору на указанную почту поступает код верификации с адреса dcops@ixcellerate.ru. Рекомендуем настроить правила в почте на этот адрес, чтобы не терять коды.
Требования к почтовым адресам:
- адрес уникален — один e-mail принадлежит только одной учётной записи;
- адрес актуален и является действующим.
Создавая и (или) изменяя учётные записи пользователей, Заказчик в порядке ст. 431.2 ГК РФ подтверждает получение согласия на передачу их персональных данных. ИКСЕЛЛЕЙТ не несёт ответственности за возможные претензии указанных лиц в связи с обработкой их персональных данных.
Удаление и восстановление
При удалении учётной записи блокируются все настроенные права и доступы; запись исчезает из общего списка и становится полностью неактивной. Восстановление — при повторном создании учётной записи с идентичным e-mail: запись восстанавливается со всеми ранее настроенными правами и доступами.
Настройка уровня прав
| Уровень | Что даёт |
|---|---|
| Базовый | Минимальный доступ: просмотр своих прав, контакты администратора, возможность задать вопрос |
| Технический | Запросы технического характера (инсталляция, кросс-коннекты, эксплуатация оборудования и т. д.) |
| Технические оповещения | Оповещения о технических работах и инцидентах на почту |
| Удаленное обслуживание | Заказ платных услуг удалённой поддержки (Remote hands) |
| Заказ пропуска ввоз/вывоз | Заказ пропуска на территорию кампусов, оформление ввоза и вывоза оборудования |
| Финансовый | Взаимодействие по финансовым вопросам |
| Администратор | Максимальный уровень прав (не более 5 чел.) |
В зависимости от выбранного уровня или их сочетания пользователю доступны соответствующие действия в ЛК.
Настройка прав прохода/проезда
Раздел предназначен для настройки постоянных пропусков. Доступы разделяются на:
- «Общие доступы» — территория кампуса, офисы, склады (при наличии) и другие помещения общего пользования. Это необходимое право для получения постоянного пропуска;
- «ЦОД (MOS1–MOS11)» — доступ к машинным залам в соответствии с размещением по договору.
Разовые пропуска оформляются отдельным запросом в ЛК.
Раздел содержит настройку только СКУД системы IXcellerate. Если у компании установлен собственный СКУД — сторонние точки СКУД управляются Заказчиком самостоятельно.
Нужен только постоянный пропуск сотруднику без доступа в ЛК. Снимите все галочки уровней, включая «Базовый», и перейдите в раздел «Настройка прав прохода/проезда» — настройте доступ по СКУД.
Как восстановить удалённую учётную запись. Повторное создание учётной записи с тем же e-mail, восстановит учетную запись с последними установленными правами и доступами.
Транспортные средства
Во вкладке «Транспортные средства» вносятся ТС, закреплённые за сотрудниками компании. Для ТС из этого списка отдельная заявка на пропуск в ЛК не требуется.
Функционал:
- добавление номера ТС (постоянные номера можно внести только для владельцев постоянного пропуска, на одну учётную запись – не более 5 ТС)
- удаление номера ТС.
Журнал изменений
В разделе отображаются все изменения, сделанные администраторами ЛК: создание/изменение учётных записей, изменение прав и доступов. Действия любого администратора логируются после ввода кода подтверждения и сохранения изменений.
Поддержка
Если остались вопросы или возникли технические сложности — оформите запрос, мы поможем. Руководство администратора дополнительно доступно на главной странице раздела «Администрирование».
Раздел «Мои права и доступы» (вкладка «Мои услуги») — здесь пользователь видит свои данные (ФИО, Email, телефон — без редактирования), установленные уровни прав и права прохода, номера постоянных ТС, а также контакты администраторов ЛК, которым направляются запросы на изменение учётных записей и прав.